Nakup rabljenega vozila je lahko odlična odločitev, hkrati pa je to tipičen teren za prevare. Pomanjkljive ali lažne informacije, prikrita škoda, navita kilometrina, izmišljeni oglasi in prenagljena plačila “na daljavo” so le ene izmed njih. Pri spletnem nakupu tveganje še zraste, zato je ključno, da pred odločitvijo preverite vozilo, prodajalca in dokumente.
Kaj preveriti pred nakupom?
- Identiteta in sled prodajalca: zahtevajte račun oziroma kupoprodajno pogodbo s polnimi podatki prodajalca, vpogled v osebni dokument in dokazilo o lastništvu (ali pooblastilo, če prodaja nekdo drug).
- Zgodovina in dokumentacija vozila: preverite servisno (tudi elektronsko) knjižico, račune z delavnic, zapise o stanju kilometrov in zgodovino registracij/tehničnih pregledov.
- Tehnično stanje: avtomehanik + testna vožnja + po možnosti preventivni tehnični pregled. Pregled opravite pri dnevni svetlobi, ne v dežju/temi, ko se napake lažje skrijejo.
- Pravno stanje: ali je vozilo v finančnem najemu/zavarovano s pridržkom lastninske pravice, ali obstajajo zastavne pravice.
- Uvoz/tujina: izračunajte realne stroške, preverite homologacijo in možnost vpisa v prometni register.
Rabljena vozila in napake
Pri rabljenih avtomobilih je večja verjetnost, da se težave pokažejo šele čez nekaj časa. Včasih gre za skrite napake, ki jih prodajalec morda ni opazil ali pa jih je zamolčal. Postopek uveljavljanja pravic je tu nekoliko drugačen. Odvisno je, ali vozilo kupimo pri avtohiši ali pri posamezniku, saj pri avtohišah kljub rabljenosti velja vsaj minimalna garancija za vozilo.
Koristno je vedeti, da nam zakonodaja poleg pravic, ki izhajajo iz garancije, omogoča tudi dodatno zaščito pravic pri nakupu vozila – uveljavljanje stvarne in uveljavljanje skrite napake. Tukaj je pomembno, da pazimo na klavzulo videno-kupljeno. Če ste opravili ogled vozila in naslednji dan opazite, da nekaj manjka ali je poškodovano, je to v bistvu tudi vaša napaka.
Pri skritih napakah, ki se pokažejo šele po določenem času (npr. težave z motorjem, elektriko ipd.), je pomembno, da čim prej obvestite prodajalca ter dokažete, da je do pomanjkljivosti prišlo že pred nakupom. Ne pozabite vsega temeljito dokumentirati. Napako morate sporočiti v osmih dneh od dneva, ko ste napako opazili, oziroma najkasneje v šestih mesecih od takrat, ko je bilo vozilo izročeno.
Klavzula videno-kupljeno in pomen kupoprodajne pogodbe
Kupoprodajna pogodba je ključni dokument, ki varuje tako kupca kot prodajalca. Čeprav marsikdo nakup rabljenega vozila s fizično osebo sklene zgolj z izmenjavo denarja in prometnega dovoljenja, je to tvegano.
Vedno bodite pazljivi, ali je v kupoprodajni pogodbi vključena klavzula videno-kupljeno. Gre za klavzulo o izključitvi ali omejitvi prodajalčeve odgovornosti za napake na vozilu, ki je v praksi zelo pogosta. Če podpišemo tako klavzulo, se moramo zavedati, da se s tem odpovedujemo uveljavljanju napak na vozilu, kar bi bila sicer naša (zakonska) pravica.
Pisna kupoprodajna pogodba olajša dokazovanje v primeru morebitnega sodnega spora, saj so v njej zajeti vsi ključni pogoji in dogovori. Bolj natančna kot je kupoprodajna pogodba, lažje se je pozneje sklicevati na svoje pravice. Za pravno varnost je torej vredno vložiti nekaj več truda in časa v pripravo dokumentacije, tudi s pomočjo pravnega strokovnjaka.
Sum goljufije pri nakupu rabljenega vozila?
Ne ostanite sami. Pravnik na dlani vam pomaga zavarovati dokaze, pripraviti zahtevke in ukrepati proti prodajalcu.
Pri nakupu avtomobila so me ogoljufali. Kaj torej lahko naredim?
Ko po nakupu vozila odkrijete napako, naj bo ta očitna že ob prevzemu ali skrita, je ključno ukrepati hitro in premišljeno. Najprej zberite vso dokumentacijo (dokaze, račune, fotografije) in čim prej obvestite prodajalca. Če pri tem potrebujete strokovno podporo, vam je vedno na voljo Pravnik na dlani. Za vas pregledamo vse listine, pripravimo potrebna uradna dopisovanja ter vas vodimo skozi postopek uveljavljanja garancije ali stvarne napake od začetka do konca. S tem zagotovimo, da so vaše pravice v celoti spoštovane in ustrezno uveljavljene.
Zakon o varstvu potrošnikov
V Sloveniji velja od 2023 novi Zakon o varstvu potrošnikov, ki določa, da prodajalcu vozila ob prodaji rabljenega vozila potrošniku ni treba izdati garancijskega lista za obdobje najmanj enega meseca, lahko pa potrošnik uveljavlja neskladnost vozila. Novi zakon o varstvu potrošnikov garancijo enega meseca, kar je sicer zelo kratko obdobje, torej ukinja, a hkrati uvaja pomembne spremembe pri stvarni napaki.
Po prejšnji zakonodaji je potrošnik lahko uveljavljal pravice za nedelujoče vozilo še eno leto. Novi zakon o varstvu potrošnikov pa ne govori več o stvarni napaki blaga, temveč o njegovi neskladnosti. Za vsa rabljena vozila, je ugotovljeno neskladnost načeloma mogoče uveljavljati kar dve leti.
VPRAŠANJA IN ODGOVORI
Ali lahko zahtevam vračilo kupnine, če odkrijem skrite napake?
Da, prek jamčevalnih zahtevkov zaradi stvarne napake lahko zahtevate odpravo napake, znižanje kupnine, zamenjavo ali odstop od pogodbe (v roku in z dokazili).
Kaj naj naredim, če sem nakazal avans za neobstoječe vozilo?
Takoj zberite dokaze (oglas, komunikacija, potrdila o plačilu) in podajte prijavo policiji; hkrati stopite v stik s pravnikom zaradi civilnih korakov in blokade nadaljnjih plačil.
