Nakup avtomobila je praviloma premišljena odločitev, kljub temu pa se lahko težave pojavijo šele po tem, ko je kupnina že plačana, ključi predani in kupoprodajna pogodba za avto podpisana. Vozilo se začne kvariti, odkrijete napako, za katero ob nakupu niste vedeli, ali pa ugotovite, da avtomobil nima lastnosti, ki vam jih je prodajalec zagotavljal.
Takrat se pojavi vprašanje: ali lahko avto preprosto vrnete in zahtevate denar nazaj?
Odstop od kupoprodajne pogodbe za avto je mogoč, vendar ne v vsaki situaciji. Veliko je odvisno od razloga za odstop, ugotovljene napake in tudi od tega, ali ste vozilo kupili od fizične osebe ali podjetja.
Ste že poskušali sami rešiti svojo težavo?
Kdaj lahko odstopite od kupoprodajne pogodbe? Pravnik na dlani vam lahko pomaga do jasnih odgovorov in ustrezne pravne rešitve.
Ste si po nakupu samo premislili?
Najprej je treba razjasniti pogosto zmotno predstavo. Podpisane kupoprodajne pogodbe za avto praviloma ni mogoče preklicati zgolj zato, ker si je kupec po nakupu premislil.
Če ste na primer po nekaj dneh ugotovili, da vam avtomobil ni všeč, da je prevelik ali da ste našli ugodnejšo ponudbo, to samo po sebi še ne pomeni, da lahko od pogodbe enostransko odstopite.
Povsem drugače pa je, če se po nakupu pokaže, da z avtomobilom nekaj ni tako, kot bi moralo biti.
Je prišlo do kršitve vaših pravic? Rešite jih in se s pomočjo Pravnika na dlani pritožite!
Kaj če po nakupu odkrijete napako na avtomobilu?
Pri rabljenih avtomobilih je določena obraba pričakovana. Pet ali deset let star avtomobil seveda ni mogoče presojati enako kot novega.
Problem nastane predvsem, kadar ima vozilo napako, ki je kupec ob nakupu ni poznal, oziroma nima lastnosti, ki so bile dogovorjene ali jih je prodajalec zatrjeval.
Predstavljajte si, da prodajalec avtomobil predstavi kot brezhiben in redno servisiran, kmalu po nakupu pa se pokaže resna okvara, za katero obstajajo znaki, da ni nastala šele po prodaji. Podobno je lahko pri zamolčani poškodovanosti vozila ali drugih lastnostih, ki bistveno odstopajo od dogovorjenega. Takšna situacija lahko kupcu omogoči uveljavljanje pravic zaradi napake oziroma neskladnosti, vendar odstop od pogodbe ni avtomatičen v vsakem primeru.
Kupoprodajna pogodba za avto med fizičnimi osebami
Če avtomobil kupite od druge fizične osebe, so pomembna pravila Obligacijskega zakonika (OZ) o odgovornosti za stvarne napake.
Napaka je lahko stvarna med drugim takrat, kadar vozilo nima lastnosti, potrebnih za njegovo običajno ali dogovorjeno uporabo, ali nima lastnosti, ki so bile med prodajalcem in kupcem dogovorjene.
Kupec, ki prodajalca o napaki pravilno in pravočasno obvesti, lahko pod zakonskimi pogoji zahteva odpravo napake oziroma izpolnitev pogodbe, znižanje kupnine ali odstopi od pogodbe.
Pri odstopu je pomemben tudi postopek. Praviloma mora kupec prodajalcu najprej pustiti primeren dodaten rok za izpolnitev. Obstajajo pa izjeme, na primer če prodajalec sporoči, da svoje obveznosti ne bo izpolnil, ali je iz okoliščin očitno, da tega ne bo storil niti v dodatnem roku.
Vam je članek pomagal pri vaši težavi?
Ko odkrijete napako, ne čakajte
Pri nakupu avtomobila od fizične osebe je lahko odločilno tudi to, kako hitro kupec ukrepa.
Pri skriti napaki, ki je ob običajnem pregledu vozila ni bilo mogoče opaziti, mora kupec po pravilih OZ prodajalca o njej obvestiti v osmih dneh od dneva, ko jo je opazil.Zato ni priporočljivo, da se z obvestilom prodajalcu čaka več tednov ali mesecev. Smiselno je tudi poskrbeti za dokazila o stanju vozila, ugotovljeni napaki in komunikaciji s prodajalcem.
Pomembna izjema velja, če je prodajalec za napako vedel oziroma mu ni mogla ostati neznana. V takšnem primeru je položaj kupca lahko drugačen tudi glede rokov.
Kaj pa klavzula »videno-kupljeno«?
Pri prodaji rabljenih avtomobilov se pogosto pojavi zapis, da je bilo vozilo kupljeno po načelu »videno-kupljeno«.
Takšna klavzula lahko vpliva na odgovornost prodajalca, vendar ne pomeni nujno, da prodajalec v nobenem primeru več ne odgovarja.
OZ sicer omogoča, da pogodbeni stranki odgovornost za stvarne napake omejita ali izključita. Vendar je določilo o izključitvi odgovornosti lahko nično, če je prodajalec za napako vedel, pa kupca o njej ni obvestil.
Zato sam zapis »videno-kupljeno« prodajalcu ne daje avtomatične zaščite v vseh okoliščinah.
Ste avtomobil kupili pri avtohiši?
Položaj je drugačen, kadar fizična oseba kot potrošnik avtomobil kupi od podjetja oziroma profesionalnega prodajalca. Takrat pridejo v poštev tudi določbe Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) o skladnosti blaga.
Če vozilo ni skladno s pogodbo, zakon določa pravice potrošnika in vrstni red njihovega uveljavljanja. Praviloma se najprej zahteva brezplačna vzpostavitev skladnosti, na primer s popravilom oziroma zamenjavo, če so za to izpolnjeni pogoji.
V določenih primerih pa lahko potrošnik zahteva znižanje kupnine ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.
Posebej pomembno je pravilo, da lahko potrošnik odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska, če se neskladnost pojavi v manj kot 30 dneh od dobave blaga.
Ali prodajalec odgovarja tudi za rabljeno vozilo?
Da. Dejstvo, da je avtomobil rabljen, samo po sebi ne pomeni, da prodajalec ne odgovarja za njegovo skladnost.
ZVPot-1 določa, da prodajalec praviloma odgovarja za neskladnost, ki se pokaže v dveh letih od dobave. Pri rabljenem blagu se lahko prodajalec in potrošnik dogovorita za krajši rok odgovornosti, vendar ta ne sme biti krajši od enega leta.
Seveda je treba pri presoji upoštevati starost vozila, število prevoženih kilometrov, njegovo splošno stanje in druge okoliščine. Običajna obraba starejšega vozila namreč ni enaka nepričakovani napaki oziroma neskladnosti.
Kdaj lahko torej zahtevate denar nazaj?
Odgovor je odvisen od konkretnega primera. Če se po nakupu pojavi težava, še ne pomeni avtomatično, da lahko prodajalcu vrnete ključe in zahtevate celotno kupnino.
Pri presoji so lahko ključna predvsem vprašanja:
- kakšna napaka se je pojavila in kako resna je,
- ali je obstajala že ob nakupu oziroma izročitvi vozila,
- ali je kupec zanjo vedel,
- kaj je prodajalec o stanju vozila zatrjeval,
- kaj je zapisano v kupoprodajni pogodbi,
- ali je bil prodajalec o težavi pravočasno obveščen,
- ali je bil avtomobil kupljen od fizične osebe ali podjetja.
Prav zato lahko na videz zelo podobna primera pripeljeta do različnega pravnega rezultata.
Koliko ste pripravljeni vložiti za rešitev svojega problema?
